Anton Forsch: Techniker Notdienst für Schaltanlagenbau:
 
Direkte Erreichbarkeit, kompetente Hilfe" sind die Eckpfeiler unseres Serviceunternehmens. Gerade wenn Not am Manne ist, braucht der Kunde unsere schnelle Hilfe. Dies gilt in der normalen Geschäftszeit genauso wie an Wochenenden und Feiertagen. Deshalb haben wir uns für das Notdienst-Management-System „ServicePhone" von 
        PHONES & NETWORKS

entschieden. Das umfangreiche Leistungsspektrum und die Zuverlässigkeit entsprechen meiner Vorstellung von moderner Kommunikation. Und durch den Zusammenschluss von Telefonie- und PC stehen uns die technischen Daten der Kunden auch schnellstmöglich zur Verfügung. Eine Investition, die sich auszahlt und meine Mitarbeiter entlastet.
 
„Nur so können wir mit kompetenter Hilfe unseren Kunden shnellstmög-lich helfen."

„ServicePhone"
das Notdienst-Management-System

Ihre Kunden legen Wert auf einen absolut zuverlässigen und kompetenten Servicepartner, der für immer sie erreichbar ist wenn ihre Kunde sie brauchen? Wir bieten speziell für Serviceunternehmen innovative, professionelle und kostengünstige Telefon-löungen. Je perfekter die Kommunikation umso zufriedener sind die Kunden. Besonders Notdienste sind auf eine reibungslos funktionierende Kommunikationslösung angewiesen. Sie trägt in entscheidendem Maß zur Kundenbindung bei. Denn dauerbesetzte Anschlüsse oder Freizeichen und längere Abwesenheit vom Telefon zählen laut Umfragen zu den so genannten k.o. -Kriterien, die für den meisten Unmut auf der Kundenseite sorgen.
Ein komfortables, anwendungsfreundliches Kommunikationssystem lässt es gar nicht erst so weit kommen. Damit die internen und externen Abläufe für alle Seiten zufriedenstellend abgewickelt werden, wurde „ServicePhone" entwickelt, die professionelle Lösung.

Service-Phone

...kann mit vielen Funktionalitäten ausgerüstet werden, die den Betrieb eines Serviceunternehmens unterstützen. Dank eines hervorragenden Preis-/ Leistungsverhältnis und innovativer Funktionspaket wie

• qualifizierte Anruf- und Störungsannahme
• Serviceinformationssystem und Notdienst-Management-System
• Einbindung von Mobilfunktelefonen als vollwertige Nebenstelle
• EDV-Einbindung zur Anzeige aller Kunden- und Bestandsdaten gleichzeitig mit dem Anruf

 
– das Thema interessiert Sie? Nehmen Sie einfach Kontakt mit uns auf.